5月27日,“改革创新,三省升级”中国平安成立37周年司庆暨表彰大会在深圳圆满举办,如何让客户体验“省心、省时、又省钱”的保险服务,一直是平安人寿孜孜不倦的目标。以近几年来喧嚣尘上的非法“代理退保”为例,平安保险及时推出了防诈骗的中国平安退保电话--消费者维权直达专线4001-666-333,帮助客户远离诈骗陷阱,这也是平安“三省”的典型范例。
平安客户刘女士无意间在某网站看到“代理全额退保”的相关广告信息,广告上面说保险很多都是无用的,不如稳当的银行存款有价值。刘女士正巧资金紧张,这则广告正中下怀,如果之前交过的保费能够拿回来那就大大缓解资金压力了。于是刘女士心存疑虑地联系了所谓的“保险专家”。“保险专家”对着刘女士就是一顿输出,什么保单没有任何的价值和意义,不如惠民保险来得实际;买到不合适的保险可以全额退保,把钱拿在手上才是最稳当的等等。刘女士越听越认同,她听从了“专家”的教唆,委托“代理退保”中介向保险公司提出全额退保的诉求……
结果可想而知,保险公司发现刘女士退保投诉内容与实际情况不符,故未满足其全额退保的诉求。刘女士也被“保险专家”收取了一大笔的咨询操作费,并连接不断地接到骚扰电话。刘女士这才慢慢醒悟过来自己可能踏进了诈骗的圈套。
“代理退保”非法中介以“全额退保”“维护权益”为噱头,利用大众消费者的信息差与法律知识漏洞,错误引导被保险人办理“代理退保”业务,并从中牟利。上文的刘女士遇到的正是“代理退保”非法中介。
非法“代理退保”带来的危害不容小觑,不仅扰乱正常的保险市场秩序,而且会给消费者的合法权益造成多种风险隐患。
遇到非法“代理退保”,中国平安退保电话--消费者维权直达专线就能发挥它的重要作用。平安客户可以随时随地打通这个电话,提出自己的诉求,从而获取有利的解决方案。拨打消费者维权直达专线快速简单,客户可以得到及时的帮助,从而免于财产与利益的损失。
平安保险也推出了保险一站式服务数字门店,打造一站式保险服务功能,提升了数字金融的普惠能力。
温馨提示:
轻易退保不划算:短期退保,相当于“半路下车”,人生没有保障;如果以后再需要保险,因为年龄增长、健康状况变化,重新投保可能花更多钱,甚至直接被拒保。
如何正确退保?有保险疑问,可以直接联系保险公司或专业保险代理人,他们会根据实际情况帮你调整保单;警惕“天上掉馅饼”广告;全面 提升保险知识。
切记,请不要相信所谓的非法“代理全额退保”,如有保险相关问题,请通过中国平安退保电话寻求帮助吧。
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